Inhoudsopgave:
Artikel 1 - Definities
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 - Toepasselijkheid en Leeftijdsgrens
Artikel 4 - Het aanbod
Artikel 5 - De overeenkomst
Artikel 6 - Herroepingsrecht
Artikel 7 - Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
Artikel 8 - Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan Artikel 9 - Verplichtingen van de ondernemer bij herroeping
Artikel 10 - Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 11 - De prijs
Artikel 12 - Nakoming en extra garantie
Artikel 13 - Levering en uitvoering (incl. Leeftijdscheck)
Artikel 14 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Artikel 15 - Betaling
Artikel 16 - Klachtenregeling
Artikel 17 - Geschillen
Artikel 18 - Aanvullende of afwijkende bepalingen
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Aanvullende overeenkomst: een overeenkomst waarbij de consument mousserende wijnen of aanverwante producten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand;
- Bedenktijd: de termijn van 14 dagen waarin de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels- of beroepsactiviteit;
- Ondernemer: Bubbels2Bubbels, de rechtspersoon die mousserende wijnen op afstand aanbiedt.
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Naam ondernemer: Bubbels2Bubbels
Vestigingsadres: Kleffenslaan 73, 4334 HB Middelburg
Telefoonnummer: 0031 (0)627093255
E-mailadres: info@bubbels2bubbels.nl
KvK-nummer: 42025888
Btw-nummer: NL869360802B01
Artikel 3 - Toepasselijkheid en Leeftijdsgrens
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Bubbels2Bubbels.
- Leeftijdsgrens: Bubbels2Bubbels verkoopt uitsluitend aan personen van 18 jaar en ouder. Door een bestelling te plaatsen, verklaart de consument naar waarheid dat hij/zij ten minste 18 jaar oud is. Bubbels2Bubbels behoudt zich het recht voor om bij twijfel of het ontbreken van een geldige leeftijdsverificatie de bestelling te annuleren.
Artikel 4 - Het aanbod
- Het aanbod bevat een volledige omschrijving van de mousserende wijnen (zoals type, alcoholpercentage en herkomst).
- Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave, maar kunnen afwijken (bijvoorbeeld door een gewijzigd etiket van de producent).
Artikel 5 - De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling afrondt en aan de gestelde voorwaarden (waaronder de leeftijdsverificatie) voldoet.
- De consument is verplicht bij de bestelling zijn/haar geboortedatum op te geven ter verificatie van de wettelijke leeftijdsgrens.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
- De consument kan de aankoop van mousserende wijnen tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden ontbinden.
- Het retourneren is voor rekening en risico van de consument. Bubbels2Bubbels is niet verantwoordelijk voor breuk of vermissing tijdens het retourtransport.
- Gebroken producten bij aankomst: Indien een fles gebroken wordt geleverd, dient de consument dit direct na ontvangst te melden via info@bubbels2bubbels.nl met duidelijke foto's van de ongeopende verzenddoos en de schade.
Artikel 7 - Verplichtingen tijdens de bedenktijd
- De consument dient zorgvuldig om te gaan met de flessen en de verpakking.
- Belangrijk: De consument mag de fles niet ontkurken of de verzegeling (muselet/capsule) verwijderen indien hij van het herroepingsrecht gebruik wil maken. Een geopende fles is niet langer verkoopbaar en leidt tot 100% waardevermindering.
Artikel 8 - Uitoefening van het herroepingsrecht
- De consument meldt de retour aan via het modelformulier of via e-mail.
- De flessen dienen in de originele verzenddoos (indien mogelijk) geretourneerd te worden om breuk te voorkomen.
Artikel 10 - Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
- Mousserende wijnen waarvan de verzegeling na levering is verbroken (geopende flessen).
- Producten die snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
- Wijnen waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de markt (bijvoorbeeld zeldzame millésimes/vintages).
Artikel 11 - De prijs
- Alle prijzen zijn inclusief BTW en accijnzen, maar exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
- Bij bestellingen onder de minimale ordergrootte (bijv. 6 flessen) kunnen afwijkende tarieven gelden.
Artikel 13 - Levering en uitvoering (Leeftijdscheck)
- Bubbels2Bubbels zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij de levering.
- Leeftijdscheck bij levering: De bezorger zal bij aflevering van de alcoholhoudende dranken een leeftijdscheck uitvoeren (ID-controle). Indien de ontvanger niet aanwezig is of niet kan aantonen 18 jaar of ouder te zijn, kan het pakket niet worden afgeleverd en zal dit retour gaan naar de ondernemer. De extra kosten hiervoor komen voor rekening van de consument.
- Het risico van beschadiging berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging, mits de leeftijdscheck succesvol is uitgevoerd.
Artikel 15 - Betaling
- Betaling dient direct bij de bestelling te geschieden via de aangeboden betaalmethoden in de webshop.
Artikel 16 - Klachtenregeling
- Klachten over de kwaliteit van de wijn (bijv. 'kurk') dienen binnen bekwame tijd na ontdekking gemeld te worden. Bubbels2Bubbels kan vragen de fles (met inhoud en originele kurk) retour te sturen voor inspectie.